Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda membuka akaun di uwin.lat, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma Dikemas KiniBerlaku di MalaysiaAkaun DilindungiTransaksi Selamat

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Sebelum Menggunakan Perkhidmatan

uwin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform uwin. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa semua aktiviti yang dijalankan — termasuk pemprosesan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma ini. Kami berhak mengemas kini terma

1
pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika ada mana-mana bahagian terma dan syarat ini yang anda tidak faham atau ingin tanya, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di uwin.lat untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma anda kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram uwin untuk mendapatkan pemberitahuan langsung apabila terma dan syarat dikemas kini atau dipinda oleh pihak kami.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Jelajah Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data dan akaun anda. Bahagian ini menerangkan amalan perlindungan data, keselamatan akaun, tempoh penyimpanan rekod, dan hak anda untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi anda…

Pengendalian Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti serta pemprosesan transaksi anda.

Penggunaan Kuki

uwin.lat menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami, dan boleh diminta oleh anda secara bertulis melalui saluran sokongan kami.

Minta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman maklumat peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan. Hubungi kami melalui e-mel dengan butiran akaun anda.

Pengurusan Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak aktif lebih dari tempoh yang ditetapkan dalam terma kami mungkin tertakluk kepada prosedur penutupan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar terlebih dahulu.

Soalan Anda Tentang Terma Kami

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat uwin. Jika soalan anda tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di uwin.lat. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima semua terma yang sedang berlaku pada masa tersebut.

Sebarang pindaan terma akan dipaparkan di halaman ini beserta tarikh kemas kini. Kami juga akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar supaya anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan penting.

Terma am akaun kami terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, pemprosesan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing tertakluk kepada syarat tambahan penyedia pembayaran berkenaan.

Ya, anda boleh meminta salinan PDF terma semasa melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen tersebut ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda dalam masa dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi pasukan kami sebelum tarikh kuat kuasa pindaan dan kami akan membantu proses penutupan akaun anda.

Terma kami menetapkan bahawa platform ini hanya boleh digunakan oleh individu yang telah mencapai had umur sah di bawah undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Pendaftaran yang tidak memenuhi syarat ini akan ditamatkan.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh difailkan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan uwin. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja selepas penerimaan.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jelajah Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Minta Perubahan Data

Pengurusan Akaun Tidak Aktif

Soalan Anda Tentang Terma Kami

01 Bilakah terma dan syarat uwin berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma diubah?

03 Adakah terma ini berbeza mengikut kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam bentuk bertulis?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dipinda?

06 Adakah terdapat had umur yang dinyatakan dalam terma uwin?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk memfailkan aduan berkaitan terma?

Halaman Berkaitan